Como gerenciar pagamentos

No menu lateral, clique em Pagamentos. Você verá a lista completa de pagamentos com cards de resumo no topo mostrando: Recebido (total pago), Pendente (aguardando recebimento), Estornado e Cancelado. A lista exibe cada pagamento com valor, status, tipo, data e paciente vinculado.

Clique em + Novo Pagamento. No formulário, selecione o Agendamento vinculado (obrigatório - via autocomplete). Ao selecionar, o sistema auto-preenche o valor (preço do agendamento) e a data. Defina o Status (Pendente, Pago, Estornado ou Cancelado), o Tipo (PIX, Cartão ou Dinheiro) e opcionalmente uma descrição (até 500 caracteres).

Na lista de pagamentos, clique no ícone de editar (lápis) na linha do pagamento. Você pode alterar: valor (máximo R$999.999,99), status, tipo, data de pagamento e descrição. O agendamento vinculado não pode ser alterado - se necessário, exclua o pagamento e crie um novo.

Os status possíveis são: Pendente (PENDING) - aguardando recebimento, Pago (PAID) - pagamento confirmado, Estornado (REFUNDED) - valor devolvido ao paciente e Cancelado (CANCELED) - pagamento anulado. A transição mais comum é: Pendente > Pago. Pagamentos pagos podem ser estornados ou cancelados.

O sistema aceita três formas de pagamento: PIX (transferência instantânea), Cartão de Crédito (CARD) (com suporte a parcelamento de 1 a 12 vezes via Pagar.me) e Dinheiro (CASH) (pagamento em espécie no local). Cada forma é registrada no pagamento para controle financeiro.

Todo pagamento está vinculado a um agendamento. Ao cancelar um agendamento, o pagamento vinculado também é automaticamente cancelado. Ao criar um pagamento, você pode pesquisar agendamentos por nome do paciente no campo de autocomplete.