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Como gerenciar pagamentos

Aprenda a criar, editar e acompanhar pagamentos de agendamentos, com controle de status e formas de pagamento.

6 min de leituraAtualizado em 11 de julho de 2026
Tela do Esthetis: Como gerenciar pagamentos

Resumo rápido deste guia

Este guia da Central de Ajuda Esthetis cobre, em 6 min de leitura, tudo o que você precisa para dominar este recurso na sua clínica de estética. As instruções valem para a versão web e para o aplicativo mobile. Última atualização em 11 de julho de 2026.

O que você vai encontrar:

  • Acessando a página de pagamentos
  • Criando um novo pagamento
  • Editando um pagamento existente
  • Status de pagamento
  • Formas de pagamento aceitas
  • Vínculo com agendamentos
Índice do artigo

Neste artigo

Acessando a página de pagamentosCriando um novo pagamentoEditando um pagamento existenteStatus de pagamentoFormas de pagamento aceitasVínculo com agendamentos

Acessando a página de pagamentos

No menu lateral, clique em Pagamentos. Você verá a lista completa de pagamentos com cards de resumo no topo mostrando: Recebido (total pago), Pendente (aguardando recebimento), Estornado e Cancelado. A lista exibe cada pagamento com valor, status, tipo, data e paciente vinculado.

Criando um novo pagamento

Clique em Registrar Pagamento. No formulário, selecione o Agendamento vinculado (obrigatório - via autocomplete). Ao selecionar, o sistema auto-preenche o valor (preço do agendamento) e a data. Defina o Status (Pendente, Pago, Estornado ou Cancelado), a(s) Forma(s) de pagamento (PIX, Crédito, Débito ou Dinheiro - dá para dividir o valor entre mais de uma forma) e opcionalmente uma descrição (até 500 caracteres).

Editando um pagamento existente

Na lista de pagamentos, clique no ícone de editar (lápis) na linha do pagamento. Você pode alterar: valor (máximo R$999.999,99), status, agendamento vinculado, forma(s) de pagamento, data de pagamento e descrição.

Status de pagamento

Os status possíveis são: Pendente (PENDING) - aguardando recebimento, Pago (PAID) - pagamento confirmado, Estornado (REFUNDED) - valor devolvido ao paciente e Cancelado (CANCELED) - pagamento anulado. A transição mais comum é: Pendente > Pago. Pagamentos pagos podem ser estornados ou cancelados.

Formas de pagamento aceitas

O sistema aceita quatro formas de pagamento: PIX (transferência instantânea), Cartão de Crédito (com suporte a parcelamento de 1 a 12 vezes via Pagar.me), Cartão de Débito e Dinheiro (pagamento em espécie no local). É possível dividir o valor de um pagamento entre mais de uma forma - por exemplo, parte em PIX e parte em dinheiro.

Vínculo com agendamentos

Todo pagamento está vinculado a um agendamento. Ao cancelar um agendamento, o pagamento vinculado também é automaticamente cancelado. Ao criar um pagamento, você pode pesquisar agendamentos por nome do paciente no campo de autocomplete.

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