Financeiro
Configurando o checkout de pagamentos
Configure o Pagar.me ou MercadoPago para receber pagamentos online dos seus pacientes via link de checkout.
5 min de leituraAtualizado em 05 de março de 2026
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O que é o checkout
O checkout é um link de pagamento gerado automaticamente para cada agendamento, permitindo que o paciente pague online antes ou depois da consulta. O paciente acessa o link, escolhe a forma de pagamento (PIX ou Cartão) e realiza o pagamento. O sistema atualiza automaticamente o status do pagamento.
Configurando o Pagar.me
Acesse Configurações > Pagamentos e ative o Checkout Pagar.me. Configure o Recipient (destinatário dos pagamentos) para que os valores sejam creditados na sua conta bancária. Defina quem paga as taxas da transação: a empresa (taxa absorvida) ou o cliente (taxa repassada ao paciente).
Link de checkout
Cada pagamento vinculado a um agendamento com checkout ativo gera um link único de pagamento. Esse link pode ser enviado ao paciente por WhatsApp, e-mail ou SMS. O link contém um shortCode e slug únicos para identificação.
Acompanhando pagamentos online
Na lista de pagamentos, pagamentos via checkout exibem o gateway utilizado (Pagar.me ou MercadoPago). O sistema armazena o ID da cobrança (chargeId) e o ID do intent (paymentIntentId) para rastreamento. Quando o paciente paga, o status é atualizado automaticamente para Pago.
Quem paga as taxas
Na configuração do checkout, você define o responsável pelas taxas: Empresa (COMPANY) - a taxa é descontada do valor recebido (ex: recebe R$95 de um pagamento de R$100); Cliente (CUSTOMER) - a taxa é adicionada ao valor do pagamento (ex: paciente paga R$105 para que a empresa receba R$100).