Configurando o checkout de pagamentos

O checkout é um link de pagamento gerado automaticamente para cada agendamento, permitindo que o paciente pague online antes ou depois da consulta. O paciente acessa o link, escolhe a forma de pagamento (PIX ou Cartão) e realiza o pagamento. O sistema atualiza automaticamente o status do pagamento.

Acesse Configurações > Pagamentos. Com a sua Carteira Digital configurada (dados bancários para receber os repasses), ative o switch Pagamentos via Checkout. O card mostra o Status do Checkout (Ativo/Inativo). A partir daí, todo agendamento pode gerar um link de pagamento online seguro para o paciente.

Cada pagamento vinculado a um agendamento com checkout ativo gera um link único de pagamento (identificado por um shortCode e slug únicos). Você pode abrir o link a qualquer momento pelo ícone de checkout na lista de pagamentos e compartilhá-lo pelo canal que preferir, ou ativar o envio automático pelo WhatsApp da clínica ao concluir o agendamento, em Configurações > Pagamentos.

Na lista de pagamentos, pagamentos via checkout exibem o gateway utilizado (Pagar.me ou MercadoPago). O sistema armazena o ID da cobrança (chargeId) e o ID do intent (paymentIntentId) para rastreamento. Quando o paciente paga, o status é atualizado automaticamente para Pago.

Na mesma tela, o card Responsável pelas Taxas define quem paga as taxas de processamento, com três modos: Paciente paga as taxas (a taxa é somada ao total e a clínica recebe o valor cheio), Empresa absorve as taxas (o paciente paga o valor exato e a taxa é descontada do repasse) e Repasse personalizado ao paciente (você define a taxa cobrada do paciente por método de pagamento). Veja o guia completo em Como configurar as taxas e formas de pagamento do checkout.