Segmentação de Clientes
para Clínica de Estética
Marque clientes da sua clínica de estética por perfil: VIP, em risco de sumir, recém-chegada, gestante e o que mais fizer sentido. Dispare campanhas personalizadas, atenda sob medida e retenha quem importa de verdade.
Sua base de clientes
542 clientes • 6 segmentos
Retenção
78%
VIP
38 clientes
Em risco
24 clientes
Nova
56 clientes
Ana Beatriz Costa
Última visita: 12 dias
Marcela Vieira
Última visita: 78 dias
Letícia Andrade
Primeira visita: hoje
Trate cada cliente do jeito certo
Toda clínica de estética tem cliente fiel, cliente nova e aquela que sumiu. Com tags, você fala com cada uma do jeito que ela precisa ouvir.
Tags Ilimitadas
Crie quantas etiquetas precisar: VIP, gestante, pele sensível, alérgica, indicada por amiga. Cada cliente pode ter várias ao mesmo tempo.
Campanhas Personalizadas
Mande uma mensagem só para as VIPs, outra para as que sumiram. Cada perfil recebe a oferta certa, no momento certo.
Atendimento Sob Medida
Sua equipe vê na ficha quem é alérgica, quem prefere manhãs, quem é cliente antiga. Atendimento que parece feito para ela.
Organize do seu jeito com tags
Cada clínica de estética tem um perfil de público. O Esthetis não obriga você a usar tags prontas. Crie as suas, do jeito que faz sentido para o seu negócio e para a sua rotina.
- Marque clientes por procedimento favorito (Botox, peeling, drenagem)
- Identifique condições especiais (gestante, alérgica, pele sensível)
- Classifique por valor: VIP, frequente, esporádica
Tags ativas
Visitas
42
Total gasto
R$ 8,4k
Sugestão
Convide para o pacote anual com 10% off
Retenção
+38%
Clientes que voltaram
Campanhas
9
Enviadas no mês
Recuperando clientes em risco
Quem não aparece há mais de 60 dias entra automaticamente na tag "Em risco" e recebe um carinho especial.
Mensagem certa,
cliente certa
Mandar a mesma promoção para todo mundo cansa a sua base e rende pouco. Com a segmentação do Esthetis, você fala com quem está há muito tempo sem aparecer, com quem ama um procedimento específico ou com quem completa aniversário naquele mês.
Menos mensagem, mais resultado. Mais carinho, mais cliente fiel. É assim que a sua clínica de estética vira referência de atendimento.
Perguntas sobre segmentação na sua clínica
O que mais aparece quando uma dona de clínica começa a usar tags.
Quantas tags eu posso criar?
Quantas precisar. Pode ter VIP, gestante, pacote anual, indicação, cliente antiga, prefere manhã, sensível a frio. Você decide o que faz sentido para a rotina da sua clínica.
A mesma cliente pode ter mais de uma tag?
Sim, e é assim que funciona melhor. Uma cliente pode ser VIP, aniversariante de maio e amante de drenagem ao mesmo tempo. Você consegue cruzar essas informações em campanhas.
Como sei quem está sumindo da clínica?
O Esthetis identifica automaticamente as clientes que ficaram um tempo sem aparecer e marca como 'em risco'. Você só precisa decidir como vai chamar de volta.
Consigo mandar mensagem só para um grupo?
Sim. Filtra pelo conjunto de tags (por exemplo, VIP + aniversariantes do mês) e dispara a campanha só para esse grupinho, sem incomodar o resto da base.
Retenha as clientes que fazem a diferença
Teste o Esthetis e descubra como segmentar a base da sua clínica de estética em poucos minutos.
7 dias grátis • Cancele quando quiser