Como enviar o link de pagamento pelo WhatsApp

Abra o agendamento e clique no botão de três pontos, no rodapé do modal. Escolha Enviar link de pagamento via WhatsApp. Pronto: o Esthetis gera (ou reaproveita) o link de pagamento daquele agendamento e envia a mensagem ao paciente pelo WhatsApp da sua própria clínica. Não há confirmação nem etapa intermediária — o clique já dispara o envio.

Este envio é manual e funciona em qualquer momento: você pode cobrar o sinal de um agendamento apenas confirmado, ou cobrar o valor ao fim do atendimento. Ele é diferente do envio automático, que dispara sozinho quando você marca o agendamento como concluído (e que você liga em Configurações > Pagamentos). Os dois convivem: o automático cuida da rotina, e o manual serve para as vezes em que você precisa cobrar na hora. Se o agendamento já tiver um link de pagamento em aberto, o mesmo link é reenviado — nunca é criado um segundo link para a mesma cobrança.

A opção só fica visível quando tudo o que o envio precisa está pronto. Se ela não estiver no menu, verifique: sua carteira digital está cadastrada e ativa (Configurações > Pagamentos); o WhatsApp da clínica está conectado (Configurações > WhatsApp); o agendamento ainda tem pagamento pendente (um agendamento já pago não é cobrado de novo); o paciente tem telefone cadastrado; o valor é de pelo menos R$ 1,00; e o agendamento não está cancelado, remarcado nem marcado como falta. Você também precisa ter permissão para criar pagamentos.

Em Configurações > Pagamentos, o card Mensagem do envio manual permite escrever o texto que o paciente recebe. Use as variáveis {nome}, {procedimento}, {empresa}, {valor} e {link} — elas são substituídas na hora do envio. O texto é salvo assim que você sai do campo. Deixe-o em branco para voltar à mensagem padrão. Repare que esta é uma mensagem separada da mensagem do envio automático: aquela fala em atendimento concluído, e por isso não serviria para uma cobrança feita antes do atendimento.

Cada envio fica registrado na aba Logs do próprio agendamento, com o horário e quem enviou — útil quando o paciente diz que não recebeu. O link enviado é o mesmo do botão Checkout, então você pode reabri-lo a qualquer momento para copiar a URL. Quando o paciente paga, o agendamento passa a pago automaticamente e a opção de enviar o link some do menu. As formas de pagamento e o parcelamento oferecidos são os que você configurou no checkout.