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Pacientes

Como criar e gerenciar tratamentos

Crie modelos de tratamento, gere tratamentos para seus pacientes, acompanhe as sessões de pacotes e registre pagamentos e agendamentos a partir de cada tratamento.

7 min de leituraAtualizado em 18 de julho de 2026
Tela do Esthetis: Como criar e gerenciar tratamentos

Resumo rápido deste guia

Este guia da Central de Ajuda Esthetis cobre, em 7 min de leitura, tudo o que você precisa para dominar este recurso na sua clínica de estética. As instruções valem para a versão web e para o aplicativo mobile. Última atualização em 18 de julho de 2026.

O que você vai encontrar:

  • Como os tratamentos funcionam
  • Criando um modelo de tratamento
  • Gerando o tratamento para um paciente
  • Acompanhando um tratamento
  • Gerando sessões (agendamentos)
  • Registrando o pagamento do pacote
Índice do artigo

Neste artigo

Como os tratamentos funcionamCriando um modelo de tratamentoGerando o tratamento para um pacienteAcompanhando um tratamentoGerando sessões (agendamentos)Registrando o pagamento do pacote

Como os tratamentos funcionam

No Esthetis, um tratamento é criado em duas etapas: primeiro você monta um Modelo (o protocolo, com procedimentos, número de sessões e valor) e depois Gera o Tratamento aplicando esse modelo a um paciente. Acesse pelo menu Tratamentos. A tela tem as abas Tratamentos, Modelos e Analytics, e cartões de resumo com o total de tratamentos Ativos, Pendentes e Completados. Reaproveitar modelos economiza tempo: você desenha o protocolo uma vez e aplica em vários pacientes.

Criando um modelo de tratamento

Clique em Criar Modelo para abrir o formulário "Criar Modelo de Tratamento" e preencha:
  1. Nome do Modelo (obrigatório), ex.: "Retorno Botox - 3 sessões".
  2. Profissionais responsáveis (opcional).
  3. Procedimentos — digite para buscar e adicionar; o sistema soma duração e valor.
  4. Tipo de Cobrança: Pacote (sessões fechadas) ou Avulso (cobra por atendimento).
  5. Se for Pacote: Número de sessões e Valor do pacote (calculado automaticamente, mas editável).
  6. Intervalo da sessão (em dias) — usado para lembrar de agendar a próxima sessão.
  7. Descrição do tratamento e Notas privadas (estas não aparecem para o paciente).
Clique em Criar Modelo para salvar. Dica: mantenha um modelo por protocolo que você oferece — assim a equipe padroniza valores e sessões.

Gerando o tratamento para um paciente

Com o modelo pronto, clique em Gerar Tratamento. Selecione o Modelo de Tratamento, busque o Cliente e escolha os profissionais responsáveis. O sistema mostra a descrição e os procedimentos inclusos com o total estimado. Se o modelo for um pacote, você confirma o "Valor Final do Tratamento". Clique em Gerar Tratamento para criar o registro — ele passa a aparecer na lista de tratamentos e no perfil do paciente. Você também pode gerar um tratamento diretamente pela ficha do paciente.

Acompanhando um tratamento

Abra um tratamento pelo ícone de olho na lista. No topo ficam o nome do paciente e o status — clique nele para alterar entre Pendente, Ativo, Pausado, Cancelado, Concluído ou Arquivado. Ao lado há atalhos para abrir a conversa no WhatsApp, Enviar lembrete e Editar o tratamento. Nos pacotes, um medidor de Progresso mostra quantas sessões já foram feitas (X de Y) e o status do pagamento. As abas do detalhe organizam o histórico:
  • Agendamentos — todas as sessões, com data, status, profissional e serviços.
  • Galeria — as fotos anexadas aos agendamentos, para comparar a evolução.
  • Fichas — as anamneses ligadas ao tratamento.

Gerando sessões (agendamentos)

Cada sessão do tratamento é um agendamento. No detalhe, clique em Gerar agendamento, escolha o profissional, os procedimentos e o horário (há sugestões de slots por dia ou a opção de definir data e hora manualmente). Em tratamentos Avulso, você informa o valor daquele agendamento; em tratamentos de Pacote, a sessão entra sem cobrança individual, pois o valor já foi fechado no pacote. Confirme em Gerar agendamento e a sessão aparece na aba Agendamentos.

Registrando o pagamento do pacote

Quando o tratamento é um Pacote com pagamento pendente, aparece o botão Registrar pagamento. Informe o valor pago (já vem preenchido com o valor do pacote), a forma de pagamento (PIX, Cartão, Cartão de Débito ou Dinheiro), a data e observações. Se o checkout estiver ativo na sua conta, o botão "Link de Pagamento" gera um link de cobrança para enviar ao paciente. Clique em Registrar para concluir — o status do pagamento do tratamento é atualizado na hora.

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