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HomeCentral de AjudaComo configurar lembretes automáticos

Neste artigo

Ativando os lembretesTipos de lembretes disponíveisPersonalizando as mensagensConectando ao WhatsAppHistórico de lembretes
WhatsApp & Comunicação

Como configurar lembretes automáticos

Configure lembretes por WhatsApp para reduzir faltas e manter seus pacientes informados sobre os agendamentos.

4 min de leituraAtualizado em 11 de julho de 2026

Resumo rápido deste guia

Este guia da Central de Ajuda Esthetis cobre, em 4 min de leitura, tudo o que você precisa para dominar este recurso na sua clínica de estética. As instruções valem para a versão web e para o aplicativo mobile. Última atualização em 11 de julho de 2026.

O que você vai encontrar:

  • Ativando os lembretes
  • Tipos de lembretes disponíveis
  • Personalizando as mensagens
  • Conectando ao WhatsApp
  • Histórico de lembretes
Índice do artigo

Neste artigo

Ativando os lembretesTipos de lembretes disponíveisPersonalizando as mensagensConectando ao WhatsAppHistórico de lembretes

Ativando os lembretes

Acesse Configurações > Lembretes para configurar os lembretes automáticos. Ative a opção de lembretes por WhatsApp e defina os horários e frequência de envio.

Tipos de lembretes disponíveis

O sistema oferece diferentes tipos de lembretes: Confirmação de agendamento (enviado antes da consulta), Lembrete de retorno (para agendamentos futuros) e Pós-atendimento (agradecimento após a consulta). Cada tipo pode ser personalizado com sua própria mensagem.

Personalizando as mensagens

Edite os templates de mensagem usando variáveis dinâmicas como {nome_paciente}, {data_agendamento}, {horário} e {profissional}. As variáveis são substituídas automaticamente pelos dados reais de cada agendamento.

Conectando ao WhatsApp

Para enviar lembretes via WhatsApp, você precisa conectar seu número. Acesse WhatsApp > Configurações e escaneie o QR Code com o WhatsApp do celular da clínica. O sistema manterá a conexão ativa para envio automático das mensagens.

Histórico de lembretes

Acesse Lembretes > Histórico para visualizar todos os lembretes enviados e agendados. A lista exibe: data programada, paciente, template utilizado, serviços vinculados e canal de envio (Email/WhatsApp). Você pode enviar imediatamente um lembrete agendado ou cancelar com motivo lembretes que não devem ser enviados.

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